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お電話での注文(電話番号:042-983-1940・輸入楽譜10% OFF!

商品をご購入の際に、インターネットやFAXでのご注文が困難である場合、お電話によるご注文を承ります。電話注文に関しては、会員登録をする必要はございません。
ご注文内容を明確にするために、お電話のご注文の場合は会話を録音させていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 ご利用の際には、下記のガイドラインをご一読頂きますようお願い申し上げます。ご質問などございましたら、お気軽にご連絡を下さいませ。

  • お電話によるご注文は、当店営業中に当店スタッフが対応した場合のみとさせていただきます。営業時間外の電話が留守電になっているときには、対応できません。
  • 午後3時以降は商品発送準備の時間帯と重なるため極力避けていただけますようお願い申し上げます。商品発送準備を優先させて頂くため、状況によってはお断りさせて頂く場合もございます。たったの2人で業務を行っておりますため、何卒ご了承くださいますようお願いします。

お電話でのご注文の詳細

  1. 商品のご注文方法
    • ご注文されたい商品の注文番号と商品タイトルを当店ホームページで確認し、メモ用紙などに控えて頂いた上で(特に複数の商品がある場合)、お電話をお願いいたします。
    • 発送先をお伺いする際に、最初に郵便番号をお伺いいたしますので、わかるようにしておいて頂ければ幸いです。
    • 19歳未満(高校生以下)の場合は、保護者の方よりお電話頂くか、当方からご注文内容の復唱の際に、保護者の方にその内容を確認して頂きます。
  2. ご注文の確定方法
    • お電話でのご注文受付の際に、最後にご注文内容を復唱いたします。その内容で間違いないか確認をさせていただきますが、間違いないと明言された時点でご注文の成立とさせていただきます。
    • 当社からご注文確認書またはご請求書が必要な場合は、FAXでのみ対応させていただきます。
    • 但し、ご注文が確定致しましても、楽譜の絶版やCDの廃盤、また長期在庫切れなどの理由により当店よりキャンセルをさせていただく場合がございます。
    • お客様都合によるキャンセルは、当社のインターネットの通信販売に準じます。
    • いかなる理由がある場合でも、返品は承っておりません。不良品があった場合は、良品で対応させていただきます。
    • キャンセルと返品についての詳細は、こちらをご参照下さい。
  3. お支払い方法
    • 19歳以上の場合は、クレジットカード決済と後払い、代金引換がご利用いただけます。
    • 19歳未満の場合は、保護者の承諾を確認させていただいたうえで後払いもしくは代金引換がご利用いただけます。
    • それぞれのお支払い方法の詳細は、当社のインターネットの通信販売に準じます⇒お支払い方法について
    • お客様が後払い決済サービス(アトディーネ後払い)をご指定された場合、商品購入代金のお支払いをジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社に委託頂き、同社はお客様に変わって当店へ立て替え払いをいたします。 お客様には所定の期日までに、商品購入代金に利用手数料を加えた金額を同社にお支払い頂きます。
      ご注文に際して当店に届け出たお客様の個人情報を、同社は本サービス(アトディーネ後払い)提供のために利用いたします。また、同社が精算のために当店に個人情報を提供することに同意します。
      ご承諾頂けない場合は、本サービスをご利用頂けませんのでご了承くださいませ。
      本サービス(アトディーネ後払い)の利用に当たっては、同社の審査があります。審査の結果、ご希望に添えない場合は、後払い以外のお支払い方法をご選択頂きます。
      本サービス(アトディーネ後払い)の詳細につきましては、こちらをアクセスして、「注意事項」および「個人情報の取扱について」をご承認の上ご利用下さい。
    • お支払い方法にクレジットカード払いをご指定された場合、頂戴したクレジットカード情報は、安全のため取引が終了しましたら直ちにカード情報はシュレッダーにかけさせていただきます。
    • クレジットカード払いの場合、当店にて与信をさせていただきます。与信によりカード決済が出来なくなった場合は、別のカード情報を頂戴するか別のお支払い方法に変更していただきます。
  4. ご注文の処理
    • ご注文の処理は当社営業時間内に行わせていただきます。
  5. 商品の金額と送料
    • 《重要!》電話注文による商品の販売価格は、輸入品の多くはネット通販よりも若干割高になります。あらかじめご了承くださいますようお願いします。価格を重視する場合は、ネット通販(通常の注文方法)をご検討下さい。
    • 商品の価格は、輸入楽譜が当店ホームページの定価の10%割引、それ以外は定価(割引なし)となります。但し、輸入楽譜の割引は、サイト上で「割引対象外」の表示がある場合を除き ます。
    • サイト上でセール価格が提示されている場合でも、セール価格の適用はございません。
    • 会員登録をされている場合でも、会員特典は適用されません。
    • 送付手数料(送料)は、インターネット通販の一般会員の場合に準じます ⇒送付手数料について
  6. 商品の発送時期(在庫がある場合)
    • ご注文を頂戴した後、即座に商品の確保、および発送の手続きに入らせていただきます。
  7. 商品の発送時期(在庫がない商品がご注文に含まれる場合)
    • ご注文を頂戴した後、在庫の無い商品を取り寄せした後発送させていただきます。
  8. 商品の発送
    • 発送方法を「おまかせ」にしていただいた場合、商品の発送はヤマト運輸の宅急便、ネコポス、DM便、また郵便局の「レターパックプラス」、「レターパックライト」、「ゆうパケット」のいずれかの方法を当店都合で選択し発送させていただきます。
    • 発送方法を「宅急便」にしていただいた場合、商品の発送はヤマト運輸の宅急便もしくは郵便局の「レターパックプラス」で行います。どちらを使うかについては、配達時間指定や日付指定の有無や商品の形状にて当店で判断させて頂きます。在庫のない商品の場合は、日時指定が無効になる場合もございます。
    • 「不在時は宅配ロッカーへ」などの指示がある場合は、その旨お知らせ下さい。

※商品のキャンセルや返品に関しましては、インターネットの通信販売と同様の条件になります
⇒ キャンセルと返品について